3 Manfaat Community Marketing Bagi Sebuah Bisnis

Dalam menjalankan sebuah bisnis, menyusun strategi bisnis merupakan hal yang sangat penting untuk dirumuskan sejak awal, bahkan sebelum bisnis Anda mulai dijalankan. Maka dari itu, sebuah brand perlu menciptakan strategi marketing yang tepat untuk menjaga kualitas dan popularitas mereka agar tetap kuat di pasaran. Salah satu jenis strategi marketing yang dapat Anda terapkan adalah community marketing. Tidak hanya memberikan keuntungan bagi sebuah brand, community marketing juga dianggap efektif dalam mempercepat penyampaian pesan kepada target audiens. Lalu sebenarnya, apa itu community marketing?

Community marketing adalah strategi pemasaran dimana suatu bisnis aktif berinteraksi dengan komunitas konsumennya. Interaksi ini bisa dilakukan baik secara online maupun secara offline.  Adapun beberapa manfaat dari community marketing adalah sebagai berikut:

  1. Mengenal konsumen lebih dekat
    Community marketing dapat membuat sebuah brand dapat berinteraksi dengan konsumennya secara langsung. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui lebih detail mengenai kebutuhan dan hal-hal yang disukai oleh konsumen. Selain itu, Anda juga dapat memperoleh informasi-informasi penting yang dapat Anda manfaatkan di kemudian hari, salah satunya adalah menciptakan inovasi produk sesuai dengan kebutuhan konsumen.
  2. Meningkatkan kesetiaan dan kepercayaan konsumen
    Dengan menerapkan community marketing, Anda dapat mendengarkan feedback yang diberikan oleh konsumen secara langsung. Dengan begitu, konsumen akan merasa dihargai dan dilibatkan dalam setiap kegiatan atau tindakan yang dilakukan oleh perusahaan Anda. Tentunya, ini akan berdampak positif  pada meningkatnya  kesetiaan dan kepercayaan konsumen terhadap brand Anda.
  3. Meningkatkan brand awareness
    Salah satu kelebihan dari community marketing adalah mampu membuat orang-orang membicarakan brand atau perusahaan Anda. Apabila Anda menerapkan strategi ini dengan tepat, tentunya ini akan berdampak baik pada kelangsungan bisnis Anda. Semakin banyak orang yang mengetahui brand Anda, semakin banyak pula orang yang akan menjadi pelanggan potensial Anda.

Itulah tiga manfaat yang akan Anda dapatkan apabila menerapkan strategi community marketing. Tidak ada salahnya menerapkan strategi ini di samping melakukan strategi lain dalam bisnis. Jika Anda memiliki pertanyaan, atau membutuhkan seseorang yang lebih memahami perihal strategi marketing, Anda bisa konsultasikan sekarang bersama Peter&Co. Digital Marketing Agency! Hubungi tim kami sekarang melalui Whatsapp (0812-2030-4022).

Share