Kegiatan marketing atau pemasaran adalah hal yang sudah menjadi must-have untuk semua bidang bisnis, apapun produk yang Anda tawarkan, dari bidang bisnis manapun, pasti membutuhkan kegiatan dan strategi marketing untuk produk atau jasa Anda dapat menjangkau konsumen yang sudah Anda targetkan. Seiring dengan perkembangan zaman, marketing yang semula dilakukan secara tradisional berkembang dan bergerak lewat platform digital. Marketing yang dulunya dilakukan secara Door to Door atau Word of Mouth, beralih menjadi penyebaran konten di social media, penyiaran podcast bahkan lewat video-video singkat yang sering Anda lihat di berbagai platform social media. Itulah pengertian Digital Marketing dan Anda perlu memahami apa pentingnya digital marketing agar bisa memasarkan bisnis secara digital.

Zaman sekarang, khususnya sejak era pandemi yang sedang kita lewati, kesadaran para pemilik bisnis dan marketer baik dari perusahaan dengan skala bisnis yang besar hingga pelaku-pelaku UKM (Usaha Kecil dan Menengah) tentang pentingnya digital marketing sudah sangat kuat. Beragam strategi dan taktik marketing yang menarik dan unik bertebaran di seluruh platform social media. Jika Anda belum tahu apa pentingnya digital marketing, terutama jika Anda adalah salah satu orang yang akan atau sedang mengembangkan UKM, mari kita simak sama-sama, apa sih pentingnya digital marketing untuk UKM?

 UKM perlu menjangkau market dan audience yang luas

Alasan paling utama kenapa sebuah bisnis, khususnya UKM memerlukan digital marketing, karena dengan digital marketing, ukm dapat menjangkau pasar tanpa melihat dari sudut pandang geografis.

UKM perlu untuk menjangkau pasar dan meraih perhatian audience yang lebih luas di dunia digital, selain dari kegiatan marketing secara offline. Mari kita jabarkan 5 poin pentingnya digital marketing untuk UKM.

  1. Memperluas jangkauan pasar

    Di zaman yang sudah serba digital, pentingnya digital marketing untuk UKM membantu bisnis Anda lebih luas menjangkau dan menjalin komunikasi dengan audiencenya lewat platform online. Dengan berbagai konsep dan produk unik yang sudah Anda kembangkan, hal ini sangat penting agar bisa mendapatkan calon konsumen dan konsumen lain lewat strategi digital marketing. Sehingga UKM yang Anda jalankan dapat berkembang lebih cepat dan mendapat brand awareness dari audience di media digital. Perlu diingat bahwa jangkauan market yang luas = hasil penjualan yang maksimal. Jadi Anda perlu untuk memaksimalkan penggunaan media online, dan mengoptimalkan kegunaannya untuk kegiatan marketing Anda. Ingat, setiap media online memiliki audience, dan kegunaan yang berbeda-beda, Anda harus melakukan riset dan mengetahui apa yang UKM Anda butuhkan dan cocokkan dengan media yang akan Anda gunakan.
  2. Menghemat biaya promosi
    Pada kegiatan marketing tradisional, sebuah bisnis akan melakukan aktivitas promosi untuk menjangkau target marketnya lewat Baliho atau memasang spanduk atau menyebarkan brosur yang berisikan materi promosi dari produknya, hal itu sangat memakan biaya dan juga memakan waktu untuk promosinya dapat menjangkau seluruh audience yang ada di target marketnya. Pentingnya digital marketing dalam hal ini adalah untuk menghemat budget promosi UKM Anda yang mungkin pas-pasan. Strategi digital marketing menjadi salah satu solusi untuk Anda jika ingin menghemat biaya promosi. Anda dapat menyebarkan beragam konten yang menarik baik itu berupa gambar, video atau suara, atau gabungan dari ketiganya ke platform digital. Social media seperti Instagram, TikTok, Facebook dan LinkedIn adalah sekian nama dari banyaknya social media yang dapat Anda jadikan platform untuk kegiatan promosi UKM Anda.
  3. Menciptakan customer experience yang berbeda dari marketing tradisional

    Platform digital marketing menyediakan berbagai cara untuk pebisnis dapat menjangkau dan berinteraksi langsung dengan konsumen dan target audiencenya secara langsung. Hal ini, memberikan customer experience yang bagus untuk para konsumen karena mereka dapat berinteraksi dengan brand favorit mereka secara langsung, sesuatu yang sulit dilakukan lewat marketing tradisional kan? Inilah pentingnya digital marketing untuk membuat customer experience yang luar biasa. Anda juga bisa memberikan customer experience yang menarik untuk target market Anda lewat fitur-fitur yang disediakan di berbagai platform digital. Selain itu, Anda juga bisa menyebarkan konten yang menarik engagement atau membuat audience Anda dapat berinteraksi dengan Anda atau bahkan dengan audience yang lain lewat konten yang Anda sebarkan. Semakin banyak interaksi yang Anda hasilkan, semakin kuat pula ketertarikan audience dan komunitas di dalam brand UKM yang Anda jalankan.
  4. Mudah untuk menganalisis bisnis, tren dan pasar

    Jika sebelumnya Anda kesulitan melakukan analisa, baik untuk UKM Anda sendiri maupun menganalisa tren dan pasar melalui strategi marketing tradisional, hal itu bisa dikarenakan adanya kesulitan untuk mendapatkan data yang akurat di marketing tradisional dan membutuhkan waktu yang cukup lama. Disinilah pentingnya digital marketing adalah untuk membantu Anda menganalisa UKM Anda, tren dan pasar produk Anda lebih cepat dan tepat secara digital.
    Semakin berkembangnya teknologi mempengaruhi fitur dan kegunaan di setiap platform digital marketing, sudah banyak marketing tools online dan fitur-fitur yang disediakan oleh platform digital seperti social media untuk membantu Anda mendapatkan data dari target market yang Anda butuhkan untuk mengembangkan UKM Anda. Selain itu, Anda juga dapat dengan mudah menganalisa tren apa yang sedang berlangsung dan sedang banyak dibicarakan oleh audiens di media online, sehingga Anda dapat membuat konten promosi yang relevan dengan tren yang sedang berlangsung saat itu. Anda juga dapat menganalisis target market Anda, seperti produk apa yang banyak dicari oleh audience, atau variasi dari produk sejenis yang Anda jual yang sedang banyak diminati di pasaran. Semua data tersebut bisa Anda dapatkan dan pelajari lewat fitur-fitur dan marketing tools yang disediakan secara online. Dengan memahami pentingnya digital marketing, Anda jadi mendapatkan cara yang lebih efektif untuk memasarkan bisnis Anda.
  5. Bisnis dapat berkembang lebih cepat
    Melalui semua poin-poin pentingnya digital marketing yang sudah dijelaskan di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa digital marketing dapat membuat bisnis Anda berkembang lebih cepat. Lewat konten-konten digital yang Anda sebarkan, interaksi Anda dengan audience, campaign dan promo yang Anda sebarkan lewat platform digital, serta iklan digital yang Anda jalankan, semuanya membuat brand UKM yang Anda jalankan lebih cepat dikenal oleh masyarakat.
    Tapi bukan berarti penggunaan strategi marketing tradisional atau secara offline tidak lagi penting ya! Strategi marketing offline juga dapat tetap Anda jalankan untuk membantu menjangkau audience yang mungkin tidak terjangkau atau tidak melihat konten atau promo yang sudah Anda sebarkan secara online. Anda dapat menggabungkan strategi marketing online dan offline agar berjalan beriringan. Disinilah pentingnya digital marketing, karena strateginya dapat Anda terapkan untuk menyambungkan aktivitas marketing offline yang mungkin sedang Anda jalankan juga. Mungkin Anda bisa menyusun strategi campaign yang semulanya disebarkan secara offline, lalu Anda membuat headline atau poster yang menggiring audience yang melihatnya untuk mengunjungi platform digital yang Anda gunakan, hal ini juga bisa menarik engagement dan interaksi audience di platform digital Anda. Menarik kan?

Pentingnya digital marketing di zaman yang sudah serba digital

Sekarang Anda sudah paham kan pentingnya digital marketing untuk UKM Anda? Kalau masih bingung, Anda bisa memulainya dengan mengenali UKM Anda sendiri, apa yang di jual, seperti apa brandingnya, dan apa kelebihan dan kekurangan yang dimiliki UKM Anda dibandingkan dengan kompetitor yang sejenis. Setelah itu, Anda bisa menentukan strategi apa yang cocok untuk diterapkan di digital marketing yang akan Anda jelaskan.

Jika Anda masih membutuhkan bantuan, Anda bisa mencari jasa digital marketing agency yang bisa membantu mengembangkan UKM Anda lewat strategi digital marketing yang lengkap. Yuk, klik disini untuk berkonsultasi langsung tentang penggunaan digital marketing yang tepat untuk UKM Anda bersama Peter&Co Digital Marketing Agency!