Zaman sekarang, media sosial telah dianggap sebagai bagian dari hidup banyak orang karena mudah diakses oleh siapa saja yang memiliki akses internet. Maka dari itu, terdapat peluang yang sangat baik apabila perusahaan dapat memanfaatkan media sosial dengan social media marketing. Social media marketing atau pemasaran media sosial adalah penggunaan platform media sosial untuk mempromosikan suatu produk atau jasa. Sebagian besar platform media sosial saat ini memiliki alat analisis data bawaan, yang memungkinkan perusahaan melacak kemajuan, kesuksesan, dan keterlibatan kampanye yang dijalankan sehingga perusahaan mendapatkan data real yang dapat dijadikan evaluasi dan dasar pengambilan keputusan. Pada tingkat strategis, Social media marketing mencakup pengelolaan kampanye marketing, kelola konten dan jadwal, dan pembentukan culture dan tone dalam media sosial yang diinginkan perusahaan. Namun, sayangnya hal tersebut cukup sulit dilakukan apabila perusahaan tidak memiliki sumber daya manusia (SDM) yang mumpuni. Maka dari itu, saat ini banyak muncul social media agency.

Banyak manfaat yang didapatkan oleh perusahaan apabila memaksimalkan social media marketing. Tidak heran banyak perusahaan memilih bekerja sama dengan social media agency untuk memaksimalkan social media marketing perusahaanya. Lalu, apa saja manfaat social media marketing? Berikut merupakan beberapa manfaat dari social media marketing untuk perusahaan Anda:

  1. Biaya relatif kecil
    Keuntungan utama dari social media marketing adalah terkait biaya yang relatif kecil. Hambatan finansial untuk pemasaran media sosial cukup rendah dibandingkan dengan yang lain. Mayoritas media sosial memiliki bebas akses, membuat profil, dan memposting informasi. Sementara apabila menggunakan pemasaran tradisional dapat menghabiskan biaya yang sangat banyak. Perusahaan Anda dapat menjalankan social media marketing yang sangat sukses dengan anggaran terbatas. Anda bahkan bisa mendapatkan pemasaran gratis apabila konten pemasaran Anda dibagikan kembali atau repost oleh audiens Anda. Untuk mencapai itu, Anda perlu membuat konten marketing yang sangat menarik dan untuk hal itu bisa dibantu oleh social media agency. 
  2. Kemudahan interaksi
    Salah satu keunggulan dari media sosial adalah kemudahannya dalam berinteraksi dengan siapa saja. Sehingga, perusahaan pun dapat dengan mudah berinteraksi dengan pelanggan maupun calon pelanggannya. Interaksi yang terjadi di media sosial pun dapat menunjukan kebiasaan dari para pelanggan dan calon pelanggan. Sehingga, dapat menjadi landasan bagi perusahaan dalam memutuskan sesuatu. Selain itu, pada akhirnya pun perusahaan dapat membangun hubungan yang erat dengan pelanggan dan calon pelanggan melalui interaksi ini dan telah banyak riset yang mengatakan bahwa terjalinnya hubungan yang erat dengan sebuah brand mempengaruhi keputusan pembelian seseorang. Untuk menciptakan interaksi dengan para pelanggan dan calon pelanggan, Anda membutuhkan social media agency yang dapat membantu Anda membuat konten interaktif atau bahkan mengelola media sosial perusahaan Anda. 
  3. Membidik target dengan tepat
    Media sosial memberi kemudahan untuk menargetkan pelanggan dan calon pelanggan berdasarkan minat pribadi dan apa yang disukai oleh mereka. Misalnya, masukan musik jazz sebagai salah satu minat Anda di situs jejaring sosial; kemungkinan besar Anda akan melihat iklan tentang artis dan konser musik jazz. Dengan pemasaran dan periklanan "cerdas" seperti itu, pemasar secara efektif menjangkau orang-orang yang paling tertarik dengan apa yang mereka tawarkan. Apabila Anda membutuhkan bantuan untuk menargetkan konten marketing Anda secara tepat, Anda dapat menggunakan jasa social media agency yang telah familiar dengan hal ini.

Itu dia beberapa manfaat yang dapat Anda dapatkan apabila memaksimalkan social media marketing di era digital seperti sekarang. Anda dapat memulai menyusun strategi social media marketing mulai sekarang atau Anda dapat menggunakan jasa social media agency yang terpercaya agar social media marketing yang dijalankan semakin maksimal. Untuk menjalankan social media marketing secara maksimal, kami memiliki beberapa tips, yaitu:

  1. Tetapkan strategi
    Layaknya berperang, Anda membutuhkan strategi yang matang untuk menjalankan social media marketing. Anda dapat menyusunnya dengan tim Anda ataupun dengan social media agency. Untuk menerapkan strategi, Anda harus mengetahui dan memahami dengan betul siapakah konsumen Anda dan platform media mana yang paling banyak mereka gunakan. Anda juga harus menetapkan tujuan pada setiap media yang digunakan. Selanjutnya, buatlah strategi konten yang disesuaikan dengan tujuan Anda. 
  2. Tentukan konten pilar dan kalender konten
    Untuk memaksimalkan social media marketing, Anda perlu memiliki konten pilar dan kalender konten. Kedua hal tersebut sangat membantu dalam pendistribusian konten dan membantu Anda mencapai tujuan. Konten pilar didapatkan dari strategi yang telah Anda tetapkan. Sedangkan untuk kalender konten, Anda dapat mengaturnya secara manual, menggunakan tools atau menggunakan jasa social media agency. 
  3. Membuat konten sesuai dengan media sosial yang digunakan
    Setiap media sosial memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Sehingga, buatlah konten dengan topik dan tatanan bahasa sesuai dengan media sosial yang digunakan. Anda dapat mengkonsultasikan bagaimana konten yang tepat untuk diterapkan di tiap konten dengan menghubungi social media agency.
  4. Desain media sosial
    Buatlah media sosial Anda semenarik dan semenjual mungkin. Yang pertama harus Anda perhatikan adalah foto profil yang digunakan. Gunakanlah foto profil yang terdapat identitas perusahaan Anda. Selanjutnya adalah bio atau deskripsi profil di media sosial. Buatlah bio atau deskripsi profil selengkap dan seinformatif mungkin. Lalu, Anda harus pastikan konten yang Anda unggah memiliki desain yang baik. Inilah peran dari seorang desain grafis yang berpengalaman. Apabila perusahaan Anda tidak memiliki sumber daya manusia yang mumpuni, Anda dapat bekerja sama dengan social media agency yang memiliki desain grafis profesional dan berpengalaman.

Itu dia beberapa tips yang dapat kami berikan kepada Anda untuk menjalankan social media marketing. Untuk dapat membuahkan hasil yang maksimal, Anda membutuhkan tenaga profesional dalam menjalankan social media marketing. Apabila perusahaan Anda tidak memiliki SDM yang dapat handle social media marketing, Anda dapat bekerjasama dengan social media agency profesional dan telah berpengalaman menjalankan social media marketing. Maka dari itu, percayakan social media marketing perusahaan Anda kepada Peter & Co. 

Peter & Co. merupakan social media agency yang berlokasi di Bandung, Jawa Barat. Kami merupakan agency profesional dan berpengalaman menjadi mitra puluhan klien dari seluruh Indonesia.Beberapa brand yang telah bekerja sama dengan kami di antaranya adalah Viu Indonesia, Yuasa Battery, dan Taman Lembah Dewata. Peter & Co. memiliki layanan social media marketing dan berbagai layanan lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda. Bahkan kami juga memiliki layanan pembuatan website profesional, placement ads, dan juga brand design. Didukung oleh tenaga profesional dan juga berpengalaman pada bidangnya, Peter & Co. yakin dapat menjadi solusi pemasaran digital pada perusahaan Anda. Tunggu apa lagi? Segera konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda dengan kami, Peter & Co. ! Ayo pelajari lebih lanjut di website kami sekarang!